onze expertise!
Wie wij zijn
A2 Antwoordservice heeft een jarenlange expertise opgebouwd in de sectoren overheid, publieke, omgevingsdiensten, waterschappen, gemeenten en 24x7 bedrijven.
Wij hebben een kundig team van 55 gemotiveerde medewerkers: Gemiddeld zijn zij 8 jaar in dienst waarmee we de juiste ervaring in huis hebben om uw organisatie optimaal te vertegenwoordigen.
Al meer dan 30 jaar biedt A2 Antwoordservice een betrouwbare en professionele 24/7 telefoonservice.
Zo is uw organisatie dankzij onze diensten altijd optimaal bereikbaar.
Veiligheid voorop
Zoals u mag verwachten wordt zorgvuldige omgang met gegevens verzekerd. A2 Antwoordservice voldoet natuurlijk aan de eisen gesteld in de AVG. Daar bovenop is A2 Antwoordservice ISO 27001:2013 gecertificeerd. Ook dit maakt ons werkelijk een partner waar u op kunt bouwen.
Transparante kwaliteit
Via ons beveiligde Web portal kunt u op ieder gewenst moment meekijken in onze systemen, om het script, uw berichten of performance rapportages in te zien.
Integratie en automatisering
Voor veel relaties werken wij direct in de klantsystemen. Dit maakt vergaande dienstverlening mogelijk.
Wij werken met een een modern, vlot systeem waarmee de informatievoorziening en -registratie optimaal verloopt. Bijvoorbeeld aanpassingen in scripts en het versturen van berichten zijn daardoor verzekerd van betrouwbaarheid, kwaliteit en snelheid.
